保修

所有可用于扩展保修的Festool产品都会用工具包装上的Festool Service Logo清楚地标记,纸箱具有表示机器类型和序列号的识别贴纸。

您需要做的就是填写在线保修登记表。完成在线注册后,您将通过电子邮件收到您的保修确认,并完成注册。在修复时,可以将确认显示给您的Festool服务代理。

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保修期

我们所有的客户收到我们的工具与一个正常的12个月的制造商保修,这是独立于任何其他协议。如果您在购买之日起30天内向if Tooltechinc Systems (AUST) Pty Ltd返还正确填写的保修注册表,则1年保修可以再延长2年(*)至3年的总保修期。保修登记必须填写客户的详细信息,包括电子邮件地址。经销商不得使用其电子邮件地址进行注册。如果客户不能提供有效的电子邮件地址,工具将不能注册延长保修。

*额外的2年保修不适用于H级除尘器。

保修包括

  • 请注意

    除了具体说明的情况外,以下信息同样适用于一年的保修和扩展的1 + 2保修。

  • bob体育电竞appTooltechnic Systems(Aust)Pty Ltd保证所有在澳大利亚直接从我们或直接从我们授权的澳大利亚经销商中购买的所有机器都是没有物质和制造故障的。

  • 我们将(酌情地)修复或自由地替换由材料或制造故障引起的故障零件(包括电池组)。

  • 由于在一年保修期限之日起,材料或制造故障缺陷必须出现材料或制造故障缺陷的时期是从购买之日起购买的一年,并且从购买之日起三年1 + 2保修的情况。您还必须提出索赔,并必须在同一时期内收到索赔,以便将您的索赔所接受。

  • 保修要求

    为了宣称保修,您必须向我们写信给我们提供故障的性质并提供您的姓名和街道地址。

    您可以写信给我们,邮寄至21 - 27 Evolution Drive Dandenong South VIC 3175或电子邮件至[电子邮件受保护]

    然后,我们将通过退回的地址向您提供建议,我们提名您必须将机器(或电池组,如果适用)完整,并以原始条件与购买或保修确认文件(您正在声明的证明)提供从购买之日起一年到期后延期1 + 2保修,您必须提供您的1 + 2保修确认文件 - 单独购买证明是不够的)。我们提名的地址可能是我们授权经销商之一或可能是我们在维多利亚丹东南部的地址。您承担索赔的费用(例如,将机器交付给我们或我们授权的经销商的费用)。

  • 保修服务的提供既不延长保修期,也不延长保修期

保修不包括在内

  • 对磨损部件的正常磨损(如碳刷、砂垫、磨片、锯片、钻头、橡胶套、搅拌棒、切割刀片、切割配件、钻头等)。

  • 引起的故障或缺陷

    • 机器的使用和处理不正确(即,使用和处理不按照Festool操作手册)。
    • 持续工业用途。
    • 冲击、坠落或气候影响。
    • 由于不正确或不粗心的处理或不合适的操作材料而发生的过载或损坏。
    • 由客户或第三方进行的不适当的修改或修理。
    • 使用非原始零件,配件或消耗材料以及由此产生的后果。
  • 电池组

    在电池组的情况下,700次充电周期后出现故障或缺陷(即使在保修期内的时间出现故障或缺陷)。

其他

我们的保修所带来的福利是您根据我们保修与我们保证所涉及的货物有关的法律的其他权利和补救措施。我们的商品担保不能排除在澳大利亚消费法下。您有权获得更换或退款,以获得任何其他合理可预见或损坏的重大故障和赔偿。如果货物未能具有可接受的质量,则您也有权获得修复或更换的货物,并且失败不会达到重大故障。

在澳大利亚以外购买的产品保证

保修仅适用于您在澳大利亚授权的澳大利亚Festool经销商处购买的产品。

10年备件供应情况

我们保证在产品停产后至少10年内有备件供应。如果Tooltechinc Systems (AUST) Pty Ltd不能履行其承诺,您将从当前产品范围内免费获得一款类似的新产品,作为对原始产品的替换。

维修保修

在保修索赔下更换的任何刀具部件就保证修复之日起6个月保证。

30天退款保证

我们非常有信心,您将彻底享受我们的工具,我们提供一个30天,没有麻烦的钱回保证。您可以在购买后30天内测试所有Festool工具。查看更多>

改变服务

bob体育电竞app工具技术系统(AUST)PTY LTD保留取消,补充或改变保修和服务的权利,或完全或部分保修和服务,提供合理的通知,或者如果显示好的事业,则在合理的考虑时你的兴趣。

最后条款

澳大利亚法律适用。

Tooltechnic Systems (AUST) Pty Ltd.的总部是所有与保证有关的异议的唯一管辖地。bob体育电竞app

如果这些保证和服务条款中的某一条款部分或全部无效或失效,或在保证中发现监管缺口,其他条款的效力不受影响。与无效条款的含义和目的尽可能接近的相关有效或有效条款,而不是无效或无效条款,应视为已达成一致。如果出现管理缺口,与本应达成一致的条款相对应的条款应视为已达成一致。

此保修由工具技术系统(AUST)PTY LTD提供,bob体育电竞app其细节是:

商业地址:21 - 27 Evolution Drive,丹宁南维奇3175
电话号码:1300 063 900
传真号码:03 8845 7079
电子邮件地址:[电子邮件受保护]