保修单

所有可用于扩展保修的Festool产品都清楚地标记为工具包装上的Festool服务标识,纸箱具有表示机器类型和序列号的识别贴纸。

您需要做的就是填写在线保修登记表。在线注册完成后,您将通过电子邮件收到您的保修确认,并完成注册。在修复时,可以将确认显示为您的Festool服务代理。

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保修期

所有客户都接收我们的工具,其工具具有正常的12个月制造商保修,其独立于任何其他协议。如果您在购买之日期后30天内将正确完成的保修登记表格返回到Euro Tooltechinc Pty Ltd,则可以在3年的总保修期内延长这一年度保修期限。必须使用客户详细信息完成保修登记,包括电子邮件地址。经销商不得使用他们的电子邮件地址进行注册。如果客户无法提供有效的电子邮件地址,则无法注册该工具以延长保修。

*额外的2年保修不适用于H级粉尘提取器。

保修包括

  • 笔记

    除了具体说明的情况外,以下信息同样适用于一年保修和扩展的1 + 2保修。

  • Euro Tooltechnic Pty Ltd保证所有在澳大利亚购买的机器直接从我们或直接从我们授权的澳大利亚经销商处免费提供材料和制造故障。

  • 我们将(酌情)修理或自由地替换由材料或制造故障引起的有缺陷的部件(包括电池组)。

  • 在其索赔索赔的情况下,必须出现材料或制造故障缺陷的时期是从购买之日起,在一年的保修之日起一年,从购买之日起三年1 + 2保修的情况。您还必须提出索赔,并必须在同一时期内收到索赔,以便将您的索赔所接受。

  • 保修要求

    为了宣称保修,您必须向我们写信给我们提供故障的性质并提供您的姓名和街道地址。

    您可以通过邮寄到21 - 27 Evolution Drive Dandenong South Vic 3175或通过电子邮件来写信给我们[电子邮件受保护]

    然后,我们将通过退回的地址向您提出建议,我们将其提名,您必须将机器(或电池组,如果适用)完整,并以原始条件与购买或保修确认文件(您在声称以下从购买之日起一年到期后延期1 + 2保修,您必须提供您的1 + 2保修确认文件 - 单独购买证明是不够的)。我们提名的地址可能是我们的授权经销商之一,或者可能是我们在维多利亚丹东南部的地址。您承担索赔的费用(例如,将机器交付给我们或我们授权经销商的费用)。

  • 提供保修服务既不延长保修期,也不会更新保修期

保修不包括在内

  • 正常磨损和磨损件磨损部件(例如碳刷,砂磨垫,磨料板,锯片,路由器位,橡胶套管,搅拌杆,切割刀片,切割配件,钻头等)。

  • 造成的故障或缺陷

    • 机器的使用和处理不正确(即,使用和处理不符合Festool操作手册)。
    • 持续工业用途。
    • 影响,跌倒或气候影响。
    • 由于处理或不粗心或不合适的操作材料而发生的过载或损坏。
    • 客户或第三方执行的修改或维修不当。
    • 使用非原始零件,配件或消耗材料以及由此产生的后果。
  • 电池组

    在电池组的情况下,700次充电周期后出现的故障或缺陷(即使在保修期内的时间出现故障或缺陷)。

其他

我们的保修给您的福利除了与我们保修的货物有关的法律上的其他权利和补救措施之外还在。我们的货物担保不能排除在澳大利亚消费法下。您有权获得重大故障和赔偿任何其他合理可预见或损坏的重返或退款。如果货物未能具有可接受的质量,并且失败不合于重大故障,您也有权获得修复或更换的货物。

在澳大利亚以外购买的产品保证

保修仅适用于您在澳大利亚内部购买的产品,从授权的澳大利亚Festool经销商处购买。

10年备件可用性

我们保证,在停止产品后,备件将在最低10年内可用。如果欧元工具技术PTY LTD无法保证其承诺,您将从当前产品系列免费获得可比较的新产品作为换取您的原始产品的替代品。

维修保修

在保修索赔下更换的任何刀具部件就保证修复之日起6个月保证。

30天退款保证

我们非常有信心,您将彻底享受我们的工具,我们提供30天,没有麻烦退款保证。您可以在购买后30天内测试所有Festool工具。查看更多>

改变服务

Euro Tooltechnic Pty Ltd保留取消,补充或改变保修和服务的权利,或者完全或部分保修和服务,提供合理的通知,或者如果显示好的事业,则在合理审议您的利益时。

最后条款

澳大利亚法律适用。

与保修有关的所有分歧的唯一管辖区是欧元工具技术PTY Ltd.的总部

如果这些保修条款和服务条款中的条款是或在保修期内或全部或全面或监管差距中无效或无效,其他条款的有效性仍未受到影响。代替无效或无效的条款,与无效条款的感觉和目的尽可能接近的相关有效或有效条款,应考虑同意。如果在监管差距,应考虑对应于已商定的内容的条款。

此保修由Euro Tooltechnic Pty Ltd提供,其详细信息是:

商业地址:21 - 27 Evolution Drive,Dandenong South Vic 3175
电话号码:1300 063 900.
传真号码:03 8845 7079
电子邮件地址:[电子邮件受保护]